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고객센터

A:IR CBT 서비스 이용 중 문제가 있으신가요? ‘FAQ’를 확인해보세요.
CBT 의견 및 버그 제보는 A:IR 게임 내 ‘게임 피드백’ 기능을 이용하여 접수해주세요.
설치/실행, 회원정보, 신고 카테고리만 문의 접수가 가능합니다.

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FAQ

Q. 다음게임 스타터 관련 오류현상이 발생해요.

[다음게임 스타터를 반복적으로 설치하라고 합니다.]
A:IR는 Internet Explorer와 함께 Chrome, Firefox, Edge 브라우저에서 모두 실행이 가능합니다.

문제의 현상이 발생하시는 경우 사용하시던 브라우저 외의 다른 브라우저를 다운로드 후 이용하시길 권유 드립니다.


[다음게임 스타터 다운로드 페이지에서 실행과 설치가 안됩니다.]
특정 Internet Explorer 버전에서 exe파일 다운로드 시 악성프로그램에서 보호하기 위한 예방책으로 확장자명을 임의로 변경하는 경우 입니다.

내 PC의 다운로드 폴더에서 다운로드한 파일의 확장자명을 *.exe로 변경한 뒤 실행해주세요.

동일한 현상이 발생될 경우 번거로우시겠지만 고객센터 1:1 문의로 접수 부탁 드립니다.

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